Apps:

1. Inicia sesión en su cuenta de usuario.
2. En el botón de la esquina inferior derecha de la pantalla, verá el icono de su cuenta. Haga clic en él*.
3. Haga clic en Mi cuenta.
4. Haga clic en Borrar cuenta.
5. Confirma la decisión al hacer clic en ELIMINAR.

Web:

1. Enviar un ticket a través del chatbot

*Si no puede ver el icono de su cuenta en la parte inferior derecha de la pantalla, busque la opción Perfil, Mi cuenta o similar en el menú de navegación de la página web, generalmente en la esquina superior derecha. A partir de ahí, los pasos a sequir deberían ser los mismos.