Restablecer contraseña.

Web:

  1. Haz clic en 'Comenzar ahora'
  2. Haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?'
  3. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste durante el registro.

App:

  1. Desde la aplicación descargada en su dispositivo móvil, haga clic en la sección ajuste en la pantalla principal.
  2. Haga clic en la pantalla de inicio de sesión,
  3. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña?,
  4. Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Kanal D Drama y haga clic en el botón "Enviar correo electrónico".
    Nota: Asegúrese de introducir el correo electrónico con el que se registro en Kanal D Drama.
    Dirígete a la bandeja de entrada de tu correo.
  5. Recibirás un correo electrónico con el código de restablecimiento de contraseña, luego sigue cuidadosamente los pasos que te ayudará a restablecer o cambiar tu contraseña.
  6. Si no ves el email en tu bandeja de entrada, asegúrate de revisar tus carpetas de Spam y/o Papelera.

¿Has probado todo lo anterior pero sigues teniendo problemas? Contacta con el soporte técnico a través del chatbot.

 

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