Asegúrese de que está iniciando sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que configuró durante el registro y pago. Este será el correo electrónico en el que ha recibido la confirmación de registro y/o pago.

Si está seguro de estar utilizando la cuenta correcta, pruebe lo siguiente: Cierre y abra nuevamente la aplicación en los dispositivos y televisores donde está instalada la aplicación Kanal D Drama.

1. Asegúrese de que no está utilizando una VPN.
2. Intente utilizar un dispositivo diferente para iniciar la sesión.
3. Trate de usar una red diferente como otra conexión Wifi, 4G, 5G o un Hotspot.

¿Has probado todo lo anterior pero sigues teniendo problemas? Contacta con el soporte técnico a través del chatbot.